Privacy verklaring

Balance your World, gevestigd aan Noordweg 18 - 2641AL Pijnacker, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Balance your World, tav Lineke Mourits, Noordweg 18, 2641AL Pijnacker,
+31 15 2158895, lineke@balanceyourworld.nl, www.balanceyourworld.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Balance your World (ByW) verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, via het plaatsen van een order in de webshop, in correspondentie en telefonisch
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@balanceyourworld.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Balance your World verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Om goederen en diensten te kunnen afleveren
– Voor het afhandelen van betalingen
– ByW maakt gebruik van de diensten van CCV voor de webshop waar je producten kunt bestellen en voor het maken van facturen. ByW en CCV hebben een verwerkersovereenkomst voor het uitwisselen van de eerder genoemde persoonsgegevens.
– Voor het verzenden van onze nieuwsbrief via LaPosta. Ben je cursist dan deelt ByW je naam en email met LaPosta om je op de hoogte te houden van nieuwe activiteiten. ByW ontvangt van LaPosta enkel de informatie die jij zelf hebt ingevuld bij aanmelding voor de nieuwsbrief. Je kunt je ten alle tijde zelf afmelden voor deze mailing. ByW en LaPosta hebben een verwerkersovereenkomst voor het uitwisselen van de eerder genoemde persoonsgegevens.
– ByW deelt gegevens met Access Consciousness bij deelname aan de cursussen. Dit gebeurt alleen als jij zelf een account hebt gecreëerd via de website van Access Consciousness. Ook met Access Consciousness heeft ByW een verwerkersovereenkomst afgesloten.
– ByW maakt gebruik van Timify voor het boeken van afspraken. Timify heeft met ByW een verwerkersovereenkomst.
– ByW analyseert uw gedrag op de website dmv Google Analytics en Facebook Pixel om daarmee de website te verbeteren en voor algemene marketing doeleinden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Balance your World verkoopt geen gegevens aan derden en deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Balance your World blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Balance your World gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken. Facebook pixel is momenteel niet meer actief op deze website en BYW verzamelt geen profiel gegevens van bezoekers. Ook Google Analytics staat momeneteel uit en BYW heeft een verwerkingsovereenkomst afgesloten met Google, daarmee voldoen wij aan de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

ByW bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Gegevens worden uiterlijk 48 maanden na het laatste contact verwijderd uit onze systemen. Met uitzondering van gegevens die nodig zijn voor de belastingdienst (7 jaar) en andere overige zaken die gerelateerd zijn aan verplichtingen vanuit de overheid, zoals het bewaren van bewijzen en documenten die opgeslagen worden in het archief.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Balance your World en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar privacy@balanceyourworld.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .
Balance your World wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: Autoriteitpersoonsgegevens.nl/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Balance your World neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via privacy@balanceyourworld.nl

Versie april 2021